- Katılım
- 29 Nis 2023
- Mesajlar
- 1,446
- Tepkime puanı
- 2
Demokratik Sağlık Sen Genel Başkanı Togan Demircan, kamu hastanelerini denetleyen Sağlık Bakanlığı Kalite Birimi görevlilerinin, hastane yöneticileri ve çalışanlarına yönelik ‘patron’ gibi davrandıklarını, kimsenin fedakarca çalışan hastane yöneticileri ve personellerinin motivasyonlarını bozmaya hakkı olmadığını söyledi.
Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlıkta Kalite, Akreditasyon ve Çalışan Hakları Daire Başkanlığı birimi tarafından kamu hastanelerinin standartlarının artırılması ve eksikliklerinin giderilmesi amacıyla düzenli olarak denetlendiğini anlatan Demokratik Sağlık Sen Genel Başkanı Togan Demircan, “Sağlıkta kalite standartlarını önemsiyoruz. Hizmet alan ve hizmet veren için kıymetli bir konu. Hukuki bir problem olduğunda dokümanların önemi ortaya çıkıyor” dedi.
Sağlık Bakanlığı’ndan gelip kalite denetimi yapan yetkililerin hastanelerin mevcut fiziki koşullarını ve kurumların bütçelerini düşünerek, hareket etmeleri gerektiğini anlatan Demircan, “Şehir Hastaneleri dışındaki yapılar 30-40 yıllık binalar. Fiziki koşulları oldukça kötü, bir çok kamu hastanesinde hala koğuş sistemi var. Sanki o kurumu hayatında ilk kez görmüş gibi, sanki o kurumu hiç bilmiyormuş gibi, ellerinde check listler ve sorularla geliyorlar. Hem çalışan arkadaşların hem de idareci arkadaşların motivasyonlarını bozuyorlar. Bugün 40 yıllık fiziki anlamda bitmiş bir kuruma ne yaparsanız yapın. Bugün boyasını yaptırıyorsunuz, bir gün sonra asansörü bozuluyor, boya dökülüyor. Ne yaparsanız yapın. Bu açıdan kalite denetimleri için gelen arkadaşların bu konularda biraz da hassasiyet göstermeleri gerekiyor” diye konuştu.
Demircan şunları söyledi, “Son dönemde kalite denetimine gelen arkadaşlar, “Hastada bu greft kullanılmış mı?, “Bu imza bu hekime mi ait?” Siz bir şikayet üzerine gelmiyorsunuz. Bir müfettiş değilseniz, Sayıştay denetçisi değilsiniz. Kurumun eksiklerini tespit edersiniz, raporunuzu düzenlersiniz. Ama insanlara hakaret edemezsiniz, insanları demoralize edemezsiniz. Siz de bu bakanlığın bir çalışanınız. Dün aynı kurumda çalışan insan, bugün başka bir kuruma geçtiğinde kendini patron zannediyor. Siz sağlık çalışanlarının patronu değilsiniz, yardımcı olacaksınız onlara. Bakanlık adına geliyorsunuz, kapıda karşılanıyorsunuz, kapıya kadar da uğurlanıyorsunuz. Size kurumlarda bir saygısızlık yapılmıyor. Ama eleştirirken, sorularınızı sorarken, sorgularken daha naif ve nazik olmaları gerekiyor. Yönetici idare ettiği hastanede gerekli hassasiyeti göstermiyorsa, yapacaklarını yapmıyorsa raporunuzu düzenlersiniz. Sağlık Bakanlığı da o işleri yapabilecek bir arkadaşı getirebilir. Mikro problem hastane idaresi tarafından çözülebilir. Ama makro problemler var. Örneğin bir kurumun elektrik tesisatının yenilenmesi. Bu çok kolay bir şey değil. Ya da asansörlerinin yenilenmesi. Ancak Sağlık Bakanlığı bütçe vermiyor. Bu reel problemler ortayda iken, hastane yönetimine, “Bunu neden yapmadınız?” diyebilir miyim. Asansörün çalışmaması, yöneticiye hakaret hakkı doğurmaz.”
“Sağlık Bakanlığı adına gelen personelin, her şeyin ne şekilde olduğunu bilmelerine rağmen, hastanedeki idarecileri ve personelleri demoralize etme hakkına sahip değiller. Denetçiler, hastanenin eksiklerini, bütçe talebini anlatabilirler. Bakanlık yetkililerine, “Biz bu bütçeyi vermemişiz hem hastane hem çalışanlar mağdur” diyebilirler. Bunun için de biraz dosdoğru olmak lazım, biraz da yürekli olması lazım. Yüreğimizin bizden alttakilere yetmemesi lazım. Çok zor koşullarda çok büyük fedakarlıklar göstererek görev yapan arkadaşların bu şekilde morallerinin bozulmasına izin vermeyeceğiz” (BSHA – Bilim ve Sağlık Haber Ajansı)
“40 yıllık fiziki anlamda bitmiş kuruma ne yaparsanız yapın…”
Sağlık Bakanlığı Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü Sağlıkta Kalite, Akreditasyon ve Çalışan Hakları Daire Başkanlığı birimi tarafından kamu hastanelerinin standartlarının artırılması ve eksikliklerinin giderilmesi amacıyla düzenli olarak denetlendiğini anlatan Demokratik Sağlık Sen Genel Başkanı Togan Demircan, “Sağlıkta kalite standartlarını önemsiyoruz. Hizmet alan ve hizmet veren için kıymetli bir konu. Hukuki bir problem olduğunda dokümanların önemi ortaya çıkıyor” dedi.
Sağlık Bakanlığı’ndan gelip kalite denetimi yapan yetkililerin hastanelerin mevcut fiziki koşullarını ve kurumların bütçelerini düşünerek, hareket etmeleri gerektiğini anlatan Demircan, “Şehir Hastaneleri dışındaki yapılar 30-40 yıllık binalar. Fiziki koşulları oldukça kötü, bir çok kamu hastanesinde hala koğuş sistemi var. Sanki o kurumu hayatında ilk kez görmüş gibi, sanki o kurumu hiç bilmiyormuş gibi, ellerinde check listler ve sorularla geliyorlar. Hem çalışan arkadaşların hem de idareci arkadaşların motivasyonlarını bozuyorlar. Bugün 40 yıllık fiziki anlamda bitmiş bir kuruma ne yaparsanız yapın. Bugün boyasını yaptırıyorsunuz, bir gün sonra asansörü bozuluyor, boya dökülüyor. Ne yaparsanız yapın. Bu açıdan kalite denetimleri için gelen arkadaşların bu konularda biraz da hassasiyet göstermeleri gerekiyor” diye konuştu.
“Siz müfettiş değilsiniz, Sayıştay denetçisi değilsiniz!”
Demircan şunları söyledi, “Son dönemde kalite denetimine gelen arkadaşlar, “Hastada bu greft kullanılmış mı?, “Bu imza bu hekime mi ait?” Siz bir şikayet üzerine gelmiyorsunuz. Bir müfettiş değilseniz, Sayıştay denetçisi değilsiniz. Kurumun eksiklerini tespit edersiniz, raporunuzu düzenlersiniz. Ama insanlara hakaret edemezsiniz, insanları demoralize edemezsiniz. Siz de bu bakanlığın bir çalışanınız. Dün aynı kurumda çalışan insan, bugün başka bir kuruma geçtiğinde kendini patron zannediyor. Siz sağlık çalışanlarının patronu değilsiniz, yardımcı olacaksınız onlara. Bakanlık adına geliyorsunuz, kapıda karşılanıyorsunuz, kapıya kadar da uğurlanıyorsunuz. Size kurumlarda bir saygısızlık yapılmıyor. Ama eleştirirken, sorularınızı sorarken, sorgularken daha naif ve nazik olmaları gerekiyor. Yönetici idare ettiği hastanede gerekli hassasiyeti göstermiyorsa, yapacaklarını yapmıyorsa raporunuzu düzenlersiniz. Sağlık Bakanlığı da o işleri yapabilecek bir arkadaşı getirebilir. Mikro problem hastane idaresi tarafından çözülebilir. Ama makro problemler var. Örneğin bir kurumun elektrik tesisatının yenilenmesi. Bu çok kolay bir şey değil. Ya da asansörlerinin yenilenmesi. Ancak Sağlık Bakanlığı bütçe vermiyor. Bu reel problemler ortayda iken, hastane yönetimine, “Bunu neden yapmadınız?” diyebilir miyim. Asansörün çalışmaması, yöneticiye hakaret hakkı doğurmaz.”
“Hastanedeki idarecileri ve personelleri demoralize etme hakkına sahip değiller”
“Sağlık Bakanlığı adına gelen personelin, her şeyin ne şekilde olduğunu bilmelerine rağmen, hastanedeki idarecileri ve personelleri demoralize etme hakkına sahip değiller. Denetçiler, hastanenin eksiklerini, bütçe talebini anlatabilirler. Bakanlık yetkililerine, “Biz bu bütçeyi vermemişiz hem hastane hem çalışanlar mağdur” diyebilirler. Bunun için de biraz dosdoğru olmak lazım, biraz da yürekli olması lazım. Yüreğimizin bizden alttakilere yetmemesi lazım. Çok zor koşullarda çok büyük fedakarlıklar göstererek görev yapan arkadaşların bu şekilde morallerinin bozulmasına izin vermeyeceğiz” (BSHA – Bilim ve Sağlık Haber Ajansı)
